02 April 2026
Компания «СМУ-88» поделилась опытом взаимодействия с городскими сообществами
Директор по коммуникациям группы компаний «СМУ88» Айрат Габдулбаров принял участие в панельной дискуссии «Коммуникация инхаус & аутхаус. Кейсы и стратегии», которая прошла в рамках встречи «Медийщик Татарстана». Мероприятие состоялось на площадке форума «ЭНЕРГОПРОМ2026» и собрало экспертов в сфере связей с общественностью, медиа, креативных индустрий и государственного управления.
В своем выступлении Айрат Габдулбаров представил кейс Новой Портовой – одной из крупнейших в стране территорий реновации промышленных зон, где компания «СМУ-88» реализует жилые комплексы «Яналиф» и «Минтимер». Он рассказал о коммуникационных вызовах, с которыми столкнулся проект, о том, как компания организовала диалог с городскими сообществами и почему этот подход стал одним из ключевых факторов формирования доверия к будущему району.
«В таких проектах, как Новая Портовая, коммуникация очень важна, нельзя просто «информировать о стройке». Мы понимали, что территория практически неизвестна горожанам и может вызывать естественное недоверие, поэтому решили не ограничиваться презентациями, а выстроить открытый диалог с горожанами и экспертами. В результате мы не только привлекли внимание к проекту, но и получили ценную обратную связь – от рекомендаций по развитию общественных пространств до названий для новых улиц», – отметил Айрат Габдулбаров.
В ходе дискуссии директор консалтингового агентства «Площадь свободы» Алсу Хафизова отметила уникальный подход компании в работе: «На первый взгляд удивительно видеть на форуме энергетиков и медийщиков представителя застройщика. Однако опыт СМУ-88 - показательный кейс: вместо того чтобы заполонять город рекламой, на что компания вполне могла бы выделить любые ресурсы, коллеги выбрали сложный и трудоёмкий канал коммуникации. Этот подход доказывает, что они не боятся сложных задач, и такой пример вдохновляет», – подчеркнула спикер.
После окончания основной части встречи из зала прозвучал вопрос о том, как компания выстраивает диалог с критически настроенной аудиторией. Айрат Габдулбаров отметил, что компания сознательно приглашала к обсуждению не только экспертов, но и городских активистов, чтобы получить максимально разнообразную и открытую обратную связь. Такой формат помогает услышать конструктивную критику и понять реальные ожидания сообществ ещё на самом раннем этапе реализации проекта.
Напомним, в 2023 году компания «СМУ-88» инициировала цикл тематических встреч с городскими сообществами для обсуждения деталей инфраструктурного развития Новой Портовой. Всего было проведено три встречи, посвящённые обсуждению ключевых аспектов развития будущего района: историческому и культурному наследию территории, формированию общественных пространств и набережной, а также балансу между туристической активностью, городскими сервисами и комфортом будущих жителей. В дискуссиях приняли участие историки, урбанисты, архитекторы, специалисты по туризму, бизнесу, инклюзии, спорту и культуре.